태터데스크 관리자

도움말
닫기
적용하기   첫페이지 만들기

태터데스크 메시지

저장하였습니다.

신문-포털, 양보할 수 없는 전면전

포털사이트 2008.12.01 18:24 Posted by 수레바퀴 수레바퀴

사용자 삽입 이미지


신문사 단체와 포털이 서로 마주보는 기관차처럼 질주하고 있다.

한국신문협회(이하 신문협회)의 결정에 따라 (사)한국온라인신문협회(이하 온신협)가 1일부터 기사내 광고삽입 후 전송을 시작했지만 포털측의 거부로 사실상 무산되면서 긴장감이 고조되고 있기 때문이다.

온라인미디어뉴스 보도에 따르면 "이날 시행된 기사내 광고삽입 전송에는 조선, 중앙, 동아 등 총 5개사가 참여했고, 오후부터 일부사가 추가로 합류할 예정이지만 네이버 등 주요 포털은 광고를 빼는 등 정면거부하고" 있다.

즉, 네이버, 다음, 야후 등 포털사이트엔 언론사가 전송하는 기사 페이지내 광고가 노출되지 않고 있는 것.

이와 관련 포털측은 "시장내 당사자인 포털과 공감대 형성이 이뤄지지 않은채 밀어부치기 식으로 추진됐다"며 황당하다는 반응을 보이고 있다.

포털측의 완강한 거부입장을 누그러뜨리지 못할 경우 '해프닝'으로 끝날 공산이 커지고 있는 셈이다.

포털측을 반박할 재료가 마뜩치 않은 신문사들의 추후 대응이 주목되는 가운데 신문사닷컴 실무자들 사이에도 미묘한 시각 차이가 나오고 있다.

충분한 교감이 없었다는 지방지나 현실성이 떨어진다는 중앙지 실무자들의 이견이 그것이다.

물론 여전히 포털에 밀리면 안된다는 신문사들의 강경기류가 이를 압도하고 있는 상황이다.

또 신문사들은 포털측 실무자들과 이야기를 나눴고 사전에 공문을 보내 협조를 구한 만큼 원만한 결과가 나올 것으로 기대하는 입장이다.

그러나 포털이 기사 뷰 페이지 안에 언론사가 주도하는 디스플레이 광고 등을 내줄 경우 사실상 안방을 내줬다는 위기의식이 커 단기간내 입장차이를 좁히지 못할 것이란 관측이 지배적이다.

이 경우 신문-포털간 냉각기가 장기화할 수 있으며 이 과정에서 신문과 포털의 뉴스유통 및 서비스방식의 근본적 변화가 모색될 수밖에 없을 것으로 보인다.

이달 중 베타 서비스되는 네이버 뉴스캐스트(더 나아가 오픈캐스트)도 그런 연장선상에서 도출된 것으로 이해할 수 있다.

물론 (가능성은 낮지만) 포털이 신문사와의 원만한 관계설정을 위해 전격 수용할 수도 있다. 기사내 공익광고(비상업 광고)를 앞세운 신문사의 단결된 행보를 원칙만 내세워 반대하는 것은 포털을 둘러싼 복잡한 경영환경을 감안할 때 적잖은 위험부담이 있기 때문이다.

하지만 수용했을 경우에도 폭발적인 이슈들이 많다. 자연히 신문사 주도로 상업광고가 집행될 경우 광고수익 배분 논란이 일 수 있고 포털뉴스 종속 심화, 포털 플랫폼 활용방안을 놓고 해묵은 논란도 거세질 수 있다.

사용자 삽입 이미지

이런 가운데 네이버는 오는 15일부터 '뉴스캐스트'를 시행한다. 이미 네이버 뉴스캐스트에서 공개된 14개 언론사 우선 노출, 연합뉴스 고정 제공 등은 온신협의 '보이코트' 공세에 시달리고 있다.

이에 따라 사실상 신문사들이 치켜 든 칼을 쉽게 내려놓지는 못할 것으로 보인다. 어느 한쪽이든 무릎을 꿇어야 하는 형국이다.

이미 신문협회는 지난달 28일 국회, 문화체육관광부, 방송통신위원회 등에 ‘인터넷 포털 관련 법률에 관한 신문협회 의견’을 보내 "포털의 임의적 편집행위를 금지해야 하고 저작권 침해를 단속할 전담기구를 설치해야 한다"며 외곽을 옥죄고 나선 바 있다.

이때문에 시장내 전문가들은 포털규제-네이버 뉴스캐스트-기사내 광고전송 등 얽히고 섥힌 문제 때문에 쉬운 결론을 내기 어려울 것으로 보고 있다.

만약 이 상태로라면 신문과 포털은 전면전 양상으로 치달을 수밖에 없다. 일부 포털은 이같은 갈등국면과는 무관하게 언론사들을 압박하는가 하면 야심찬 플랫폼 전략을 세우고 있어 신문사들의 감정을 자극하고 있다.

그러나 네이버 등 주요 포털의 거침없는 행보에 속수무책이었던 신문사들이 결국 이번에도 그럴 수밖에 없을 것이란 전망이 여전하다.

사실 업계 내에서는 정치, 산업 등 여러 변수를 감안할 때 몇 차례 고비를 넘겼던 신문-포털 대전의 끝은 이번이 마지막이라는 공감대가 형성돼 있다.

따라서 만약 대타협을 이뤄내지 못할 경우 뉴스 공급 일괄 중단, 공동 포털 추진 가속화 등으로 완전히 새로운 국면이 펼쳐질 가능성을 배제할 수도 없다.

12월 이후 수개월간은 신문, 포털 모두에게 과거에 경험하지 못했던 몹시 혹독한 시간이 될 것으로 보인다.



 



 

"포털규제한다고 여론기능 붕괴해선 안돼"

포털사이트 2008.05.23 18:34 Posted by 수레바퀴 수레바퀴

사용자 삽입 이미지

다음아고라와 네이버 뉴스 댓글 순방문자수 트렌드


이명박 정부 출범 이후 포털사이트를 향한 국가기구의 규제 포문이 본격적으로 열리기 시작했다. 다음커뮤니케이션 세무조사 등 표면적으로는 인터넷 시장에서 포털사업자의 부당한 영향력 확대를 제지해 전체 시장의 공정성, 투명성을 높이려는 정책적 판단으로 비쳐지고 있다.

공정거래위원회가 최근 네이버를 운영하는 NHN을 시장지배적사업자로 지정한 것도 같은 맥락이다.

그러나 이같은 산업이슈와는 별도로 제기되는 포털 규제 목소리들은 우려스러운 측면이 적지 않다. 최근 댓글, 카페 등 다양한 소통공간 및 문화에 대해 쏟아지는 혹평들은 우선 과도하고 일방적이다. '괴담'과 '광기'로만 해석한 국가와 올드미디어의 관전기는 대표적이다. 포털을 둘러싼 일방적인 매도 분위기가 형성되고 있다.

더구나 방송통신위원회의 포털 댓글 삭제 요청 논란처럼 '포털' 이슈가 정치적인 목적들과 결부된 것으로 보인다는 의혹이 있다.

여기에는 집권세력 일부에서 포털과 인터넷을 이 대통령 지지율 급락의 진앙지로 보고 있어서라는 설익은 진단도 덧붙여진다. 이에 따라 정권 차원의 '포털 길들이기'가 시작됐다는 비판이 나올 지경이다.

현재 추세대로라면 방송통신위원회와 문화체육관광부는 포털제재를 골자로 한 정보통신망법과 신문법, 언론중재법 등의 개정을 이르면 9월 임시국회, 늦어도 연내까진 마무리할 것으로 예상된다.

언론중재법처럼 시장 이해 관계자와 뉴스소비자들이 이미 많은 논의를 통해 의견이 수렴된 것은 모르겠지만 핵심 쟁점사안들은 인터넷 이용자와도 무관하지 않아 사회적 논란이 불가피할 것으로 보인다.

더구나 포털 규제 논의를 긴박하게 할 만큼 여론이 조성됐다고 보기 어렵다. 또 시장의 건강성을 회복하려는 포털 규제의 원래 취지보다 정치적 측면이 증폭된 상태에서 서두르는 것은 논의 자체의 정당성을 확보하지 못할 가능성이 있다.

잘 알다시피 포털 규제는 크게 산업적 측면, 사회 문화적 측면이 있다. 산업적 측면은 시장의 이해관계자들이 공정하게 경쟁할 수 있는 조건을 만듦으로써 시장 지배적 사업자가 독과점적 지위를 이용해 부당한 이익을 창출할 수 없도록 하는 점으로 모아진다.

이 부분에 있어서는 시장 획정 문제를 제외하고는 기본적으로 포털사업자, 이해관계자 등 시장이 공감대를 형성하고 있다.

포털사업자가 성찰을 통해 정책 및 서비스 변화를 조기에 실행할 가능성도 있는 상황이다. 정책 당국은 표준 계약 등 가이드라인을 제시하고 시장 내 관계자들이 따를 수 있는 여건을 만들 필요가 있다. 공정거래위원회가 포털사업자에 대해 지난 1년여간 조사한 경험을 토대로 지속적인 관찰이 이뤄져야 할 것이다.

다만 사회 문화적 측면의 규제 논의는 신중을 기할 필요가 있다. 포털이 인터넷 여론 시장을 리드하는 것 자체가 문제는 아니기 때문에 사이버 스페이스의 커뮤니케이션 문화를 좀더 다각도로 규명해야 할 것이다. 예를 들면 포털뉴스 댓글의 운영방식이나 서비스 형식도 변화가 필요하다.
그러나 이것도 생각보다 긍정적으로 움직이는 시장의 자정기능을 북돋우는 관찰에 기초할 때 긍정적인 효과가 날 수 있다. 

물론 포털 스스로 상업적으로 변질하고, 불량여론의 온상이 될 수 있는 여지가 전혀 없는 것은 아니지만 이를 활용하는 이용자 전체가 그렇게 경도되거나 이를 방치할 가능성은 전무하다.

특히 포털이나 블로고스피어는 결국 좋은 콘텐츠와 그 생산자만을 지속적으로 부상하는 시스템을 만들지 못하면 경쟁력을 가질 수 없기에 더욱 그렇다.

이미 미디어 소통방식은 참여형으로 급변하고 있어 저급하고 부정확한 것은 상호 피드백과 거름장치들에 의해서 발붙일 수 없게 된다. 만약 그것-쇠고기 협상 파문이 무의미한 정보와 이슈였다면 지속적으로 재생산되거나 사회적으로 이슈화하지 못했을 것이다. 이는 대다수의 의견, 여론이 (광범위한) 진실과 정의에 근접했기에 가능했다고 봐야 할 것이다.

또 포털을 언론인가, 아닌가로 규정하느냐 여부도 컨버전스 미디어 환경에서 나타나는 다양한 뉴스 재매개 양상들을 종합적으로 묶을 수 있는 새로운 법제도에서 점검돼야 할 것이다. 단순히 자체 취재 인력과 갯수에 연연하는 것은 문제의 본질에 접근하지 못한 채 새로운 누더기 법을 만들 공산도 있다.

즉, 포털 규제 그 자체보다 포털 규제 논의의 건강성이 전제돼야 할 것이다. 무엇보다 여론 다양성, 민주주의라는 보편 타당한 가치들이 포털, 그리고 인터넷 커뮤니케이션의 특질들과 함께 잘 섞여야 할 것이다.

덧글. 이미지는 최근 다음, 네이버 주요 여론공간의 트래픽 추이(코리안클릭 버즈워드 자료)



"포털이 '상생' 적극성 띠어야"

포털사이트 2007.09.21 15:16 Posted by 수레바퀴 수레바퀴

어제(20일) 한국인터넷미디어협회(회장 지민호)가 주최한 '인터넷, 언론의 미래인가' 토론회에 패널로 참석했다.

이날 토론회에선 포털뉴스의 영향력에 걸맞는 규제장치 도입의 필요성과 언론사의 자성과 혁신을 중심으로 의견이 오고갔다.

언론연대 양문석 사무총장은 "뉴스편집 등 채널편성의 기능을 가진 포털은 언론으로 볼 수밖에 없다"면서 "포털뉴스 편집이 특정집단의 이익을 대변할 위험성이 있다면 소유와 경영은 엄격히 분리해야 할 것"이라고 주장했다.

그간 포털규제 법안도입을 강조해온 인미협 변희재 정책위원장도 "검색서비스사업자법과 신문법 개정안을 통과시켜야 할 것"이라는 종전의 의견을 강조했다.

나는 일본 포털뉴스 서비스와 언론간 관계에 대한 주제의 패널로 참석해 포털규제에 대한 의견 발표의 기회는 없었다. 이 부분에 대해 내 생각을 밝히면 다음과 같다. 아래의 내용은 토론회에서 발언한 것을 정리한 것이다.

각국의 언론산업과 전체 미디어 환경이 다른만큼 포털뉴스 나아가 포털서비스의 영향력과 성격도 다르다. 국내에서 포털뉴스 또는 포털서비스와 그 사업자의 문제가 이슈가 되는 것은 포털이 과도하게 인위적으로 뉴스편집을 하고 있기 때문이다.

그 인위성이 사전에 어떤 의도를 가졌느냐는 중요한 게 아니다. 시민단체들이 보기에 대자본이 또는 어떤 세력이 포털사업자를 인수했을 경우의 포털뉴스의 향방은 대단히 위험스러울 수밖에 없다.

따라서 포털뉴스의 문제점은 좀 더 정밀하고 거시적으로 봐야 할 것이다. 그리고 그것은 전체 언론산업(뉴스 콘텐츠 저작권자)과 이용자를 고려해야 한다.

신문방송 겸영을 금지하고 있는 올드미디어 법체계가 앞으로도 유효하게 될 것인지는 확신할 수 없고, 이용자의 위상과 소통, 참여로 뉴스의 개방화가 촉진되고 있는 플랫폼을 감안해야하기 때문이다.

그렇다면 일본 언론과 포털의 경우는 어떨까?

일본은 노령화 사회이고 활자매체를 선호하며 저작권을 보호하는 문화적 토양도 있다. 여기에 지역지의 특성이 뚜렷하고 개별 언론사의 디지털화에 대한 기초 인프라 투자가 탄탄한 편이다. 특히 언론산업 전체가 공동의 보조를 취하는 일관성도 있다.

대표적인 사례로는 일본 지역지인 야마나시 니치니치 신문인데 이미 1989년에 SAN-NET라는 컴퓨터 시스템을 갖췄고, 그 이후 1억2천엔의 투자가 든 CTP(Computer To Plate)도 도입했다. 또다른 지역지인 시나노 마이니치 신문도 1979년에 전국 최초로 컴퓨터에 의한 편집제작시스템 도입했고 NewsML기반의 편집제작 시스템 코스모스III도 유관기업과 공동개발했다.

중앙지인 아사히 신문은 야후제팬 등 포털에는 기사를 공급하지 않는다. 그대신 구독자 DB를 적극 활용하는 마케팅을 하고 있다. 독자클럽(asPare)을 개설해 연령대에 맞는 특화된 정보지를 배송하기도 한다.

이렇게 지역지와 중앙지를 가리지 않고 나름대로 자기만의 색깔을 찾는 작업을 하고 있는 것이다. 이를 정리하면 첫째, 개별사 단위에서 아웃소싱에 적극적이고 신기술 도입을 전개하고 있다. 인쇄, 배포, 광고, 마케팅, 이벤트 등 그 분야는 다양하다.

둘째, 콘텐츠 및 마케팅의 크로스미디어 전략이 앞서 있다. 특히 광고 분야에서는 특별한 부서를 두고 크리에이티브 광고를 내놓게 해 광고주들로 하여금 신문광고의 만족도를 높이고 있다.

셋째, 독자들과 밀착하는 콘텐츠(광고로 운영하던 부음난을 기사형식으로 제공하고 무료로 전환)나 이채로운 신문배포(독거노인 가정방문시 안부 확인 서비스)를 전개한다.

넷째, 연간 20억엔에 달하는 예산을 운용하는 일본신문협회는 매년 신문산업의 경쟁력을 높이는 캠페인과 프로젝트를 진행하고 있다. 신문제작기술전(JANPS)은 일본 신문산업의 디지털화를 촉진하는 장이 되고 있다.

일본 신문업계가 상생과 차별화로 활자매체를 존중하는 독자와 시장에 근접한 것과는 다르게 우리나라는 시장 내 매체의 과잉 뿐만 아니라 미디어 투자의 과잉까지 겹쳐 뾰족한 해법을 찾기 어려운 게 사실이다.

한국 신문업계가 처한 현실 가운데에는 첫째, 시장 규모가 작다는 것을 꼽을 수 있다. 또 시장 자체도 기형적이다. 경제인구 2,300만명의 시장 내에서 전국지 10여개가 지역지 시장마저 장악하고 있다.

둘째, 인터넷 등 새로운 플랫폼이 정보전달의 주도권을 쥐고 있다. 기술과 네트워크 진화는 신문이라는 정보그릇을 너무나 빠른 속도로 낡고 허망하게 만들어버린 것이다.

셋째, 여기에 저작권 문화가 정착되지 않고 있다. 저작권은 법과 제도의 문제라기보다는 윤리와 양심의 영역에 속한다. 따라서 이것은 조기에 자리잡을 수 있는 것이 아니라 다양한 영역에서 공동의 노력이 수반돼야 하는 과제이다.

넷째, 포털뉴스로 소비가 집중되고 있다. 이 문제만 해도 심각한데 온라인 저널리즘에 대한 고민이나 투자가 지지부진하다. 새로운 플랫폼에서 올드미디어의 브랜드 파워가 급락하고 있다.

다섯째, 이를 만회하기 위한 업계의 공동대응도 답보상태다. 대부분의 유관단체가 친목단체 수준에 머물고 있고 산업을 장기적으로 전망하고 이에 필요한 조언과 전략을 제시해주는 기능을 못하고 있다.

이 결과 2006년 기준 6대포털이 인터넷뉴스 시장의 페이지뷰의 72.8%를 점유하는 기형적인 현상이 나타나고 있다. 뉴스 서비스 전반에서 참여와 소통, 공유는 부족하고 뉴미디어 투자와 촉구는 점화하는 상반된 현실이 펼쳐지고 있다.

즉, 시장과 독자는 올드미디어인 신문 브랜드를 망각하고 있는데 껍데기 뿐인 상태로 비슷한 수준의 콘텐츠만 양산하고 있는 상황이다. 진정한 브랜드 파워를 높이는 노력이 요구된다고 하겠다. 이때 개별사의 브랜드를 비롯해 '신문'이라는 브랜드도 제고할 업계 전체의 공동노력이 절실하다.

포털과의 관계 설정 역시 신문의 브랜드를 찾는 방향에서 따져봐야 할 것이다. 일본의 포털사이트와 신문업계의 관계는 한 마디로 독자성을 인정해주는 것으로 볼 수 있다.

야후제팬에서 일간지 요미우리와 스포츠지 일부가 유료 서비스를 하고 있는 것은 유의할만하다. 언론사의 특질을 배려한 포털사업자와 함께 신문 스스로도 포털을 어떻게 활용할 것인가의 전략 없이 벌크방식으로 뉴스를 제공한 우리나라와는 다른 현실이다.

이용자들의 뉴스 콘텐츠 이용을 보장하고 많은 사람들이 찾는 포털사이트를 활용하려는 언론사들의 온라인 광고 비즈니스(뉴스뱅크) 제의가 국내 포털에서는 아직 전면적으로 다뤄지지 못한다는 것은 아무래도 자신들의 기득권만 챙기려는 속셈으로밖에 해석되지 않는다.

물론 뉴스뱅크가 최상의 모델도 아니고, 이로 인한 문제점도 있을 수 있다. 그러나 포털사업자가 올드미디어와 상생의 관계를 적극적으로 추진하려는 의지만 있다면 보완책도 마련될 수 있을 것으로 본다.

언론사들도 자사 이익에 급급해 작은 시장에서 더 많은 것을 챙겨보려는 것이 얼마나 비현실적인 것인지를 깨달아야 할 것이다. 힘을 합쳐야 답이 나온다. 일본 신문업계도 지난해 말 교도통신과 지역신문을 중심으로 한 공동 뉴스포털 '47 뉴스'에 이어 아사히, 니혼게이자이, 요미우리 유력지가 제휴움직임을 보이고 있다.

그러나 이같은 비즈니스가 신문업계를 살리는 것은 아니다. 포털과 손을 잡는다고 해도 언론사가 내부 혁신을 등한히 한다면 변죽만 올리는 꼴이 될 수밖에 없다. 자원-기술-사람에 대한 투자가 더 이상 지체돼서는 안된다. 기자들 역시 발상의 전환과 적극적 참여를 해야 한다.

특히 포털이 언론이나 CP들과의 상생 못지 않게 이용자들과 공존하려는 자세를 보여주는 것도 절실하다. 이용자 콘텐츠를 담는 공간으로서가 아니라 적정한 보상과 대우를 해주는 전향적인 노력이 있어야 할 것이다. 결국 미디어라는 것은 이용자가 신뢰를 보낼 때 가치있는 것이기 때문이다.

끝으로 포털규제와 관련 포털이 언론인가 아닌가는 전통적인 관점의 언론은 아니만큼 準언론이라고 보는 내 생각에는 변함이 없다. 따라서 이를 신문법에서 거론하는 것은 옳지 않고 새로운 법으로 해야 한다고 본다.

무엇보다 그러한 체계(뉴미디어 관련법)가 마련되는 과정에서 다양한 플랫폼에서 파생되는 뉴스 서비스의 문제점을 검토, 재정의하는 것이 합리적이다. 이때 이 법은 시장과 이용자들의 호응을 얻을 수 있도록 업계의 광범위한 이해가 전제로 다뤄져야 할 것이다.

한편, 다음커뮤니케이션은 21일 뉴스뱅크협의회와 MOU를 맺었다. 이에 앞서 네이트닷컴을 운영하는 SK커뮤니케이션즈도 MOU를 맺었다.

덧글. 이미지는 최근 발매된 일본의 경제주간지 '주간 다이아몬드'의 표제. '신문몰락'이란 기획기사를 실었다. 이 기사에 대한 내용을 실은 '온라인미디어뉴스'에 따르면 일본 유력지 3개사가 공동 뉴스포털을 추진할 것으로 알려졌다.


BLOG main image
최진순 기자의 온라인저널리즘의 산실
역사, 사랑, 생애 앞에서 부끄럽지 않은 사람이 되겠습니다.
by 수레바퀴

카테고리

전체 (1116)
Online_journalism (472)
뉴스스토리텔링 (8)
포털사이트 (124)
온라인미디어뉴스 (145)
뉴스미디어의 미래 (61)
뉴미디어 (44)
Politics (118)
TV (90)
독자의 질문에 답합니다 (8)
자유게시판 (45)
  • 2,309,834
  • 117102
Follow choijinsoon on Twitter

최진순 기자의 온라인저널리즘의 산실

수레바퀴's Blog is powered by Tattertools / Supported by TNM Media
Copyright by 수레바퀴 [ http://www.onlinejournalism.co.kr ]. All rights reserved.

Tattertools TNM Media DesignMyself!