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  1. 2009.01.14 `미네르바`와 한국의 지식생산구조 (8)
  2. 2006.08.04 BBC의 창조적 미래 전략에 관하여

`미네르바`와 한국의 지식생산구조

Politics 2009.01.14 15:23 Posted by 수레바퀴

인터넷 경제논객 '미네르바'에 대한 사회적 논란이 그치지 않고 있다. 여기에는 허위사실 유포에 대한 법해석의 차이, 그리고 표현자유를 둘러싼 첨예한 이념적 대립이 자리잡고 있다.

그것은 인터넷을 바라보는 권력과 집단지성간의 헤게모니 경쟁으로 볼 여지가 있다. 권력의 배후에는 언론과 지식계 등 20세기의 지식생산그룹들이 후원하고 있으며 집단지성은 인터넷으로 형성된 네트워크와 새로운 미디어들이 지지하는 양상이다.

이 두 세력의 갈등은 한국사회내 지식생산구조의 변화국면에서 나타난 상징적 사건이라고 할 것이다. 사실 지식생산구조는 인터넷의 등장으로 중대한 전환이 전개된지 오래다.

첫째, 지식정보의 과잉, 유사 지식정보의 범람 등 그동안의 지식체계가 감당하기에는 힘든 기술적, 문화적 쓰나미가 형성됐다. 지식을 건조하고 유통하는 양태가 변모했기 때문이다.

둘째, 전통적 지식그룹인 언론과 지식인들의 발언권이 지속적으로 축소됐다. 동시에 새로운 소통장치와 유통플랫폼을 수렴하지 못함으로써 그간 유지돼왔던 지식생산과 사회적 영향력이 후퇴했다.

셋째, 지식정보를 효과적으로 수집하고 재가공하는 집단지성의 힘이 커진 반면 이들과의 중재나 협업은 부재했다. 전통적인 지식생산 그룹들은 집단지성을 무릎꿇리는데 치중했으며, 집단지성은 언론과 지식인을 비판하면서 생기는 '평판'에 매료됐다.

미네르바 사태는 이같은 양측의 힘겨루기로 결국 상호간에 씻을 수 없는 상처를 줄 가능성이 짙다. 왜냐하면 양측은 물러날 곳이 없는 지점에서 맞닥뜨리고 있기 때문이다.

사회적, 경제적으로 침체하는 전통적 지식그룹은 집단지성의 '불확실성', '불투명성'을 놓고 마지막 포화를 쏟아부을 수밖에 없다. 반면 집단지성은 권력과 전통적 지식그룹의 부당하고 부자유한 측면을 공론화하면서 스스로의 '존재감'을 통해 '정당성'을 지켜내려고 할 것이다.

본질적으로 이 두 세력은 서로 다른 특질과 경향을 갖고 있어 '화해'의 접점을 형성하기는 아주 어려울 것으로 보인다.

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집단지성과 전통적 지식그룹의 비교


우선 집단지성은 블로고스피어나 다음 아고라 같은 ‘광장’에서 자신과 생각이 비슷하거나 다른 인터넷 이용자들 속에서 공감할 수 있는 것들을 찾고 이들과 ‘친구맺기’를 통해 동질한 문화를 생산하고 있다.

이것은 주관적이고 정파적 의견의 형태를 띠지만 그렇다고 완전히 굳어진 것들은 아니다. 그러나 온라인과 오프라인을 넘나든 영향력의 행사로 언제나 정제되지 않고 비현실적이라는 지적을 안팎에서 감수해야 한다.

반면 전통적 지식그룹은 가치중립적, 객관적(으로 포장되는) 식견을 공개적으로 발표한다. 이들의 주장은 자주 언론을 통해 인용되고 사회적 영향력을 획득해간다.

문제는 정치적 포섭과 동맹 같은 외부적 요인에 의해 이들은 종종 변질되고 정치사회적인 무대로 전향(轉向)한다는 점이다. 따라서 그들은 종전의 지식체계 내부에 의존하며 단계적이고 현학적인 수사에 매몰되기도 한다.

특히 지식인과 언론간의 협업이 주도한 20세기 지식생산구조에 대한 정면비판도 이어지고 있다. 그것은 때로는 산업적 위기담론에서 제조된다. 집단지성과 소통하지 않으면 전통매체의 미래가 없다는 전망 때문이다.

전통매체가 지식생산구조의 패러다임 변화를 제대로 수용하지 않고 여전히 전통적 지식그룹 체계에 놓인다면 정보의 생산은 물론이고 유통시장내 지배력, 부가가치 형성도 기약할 수 없다는 것이다. 상당수 전통매체가 집단지성의 참여를 주요한 의제로 삼고 있는 것도 같은 맥락이다.

그러나 한국사회의 언론계는 뒤늦게 착수한 집단지성과의 소통에 실패하고 있다. 그것은 언론이 집단지성과 제대로 손잡지 않고 단지 ‘걸치기’만 하고 있기 때문이다. 여전히 전통적 지식체계에 의존하는 뉴스생산구조를 혁신시키지 못하고 있다.

결국 언론이 집단지성과의 소통관계를 정상화하지 못하면서 경영위기 구조의 심화를 자초하고 있다. 더구나 한국언론에 대한 집단지성의 근본적 불신체계를 극복하지 못하면 더 이상 미래를 기약하기 어려운 상황이다. 이러한 부분들을 신방겸영 등 산업적 측면으로 풀어가자는 의견도 있지만 본질적으로는 지식생산구조의 측면을 제대로 이해하지 않는한 요원할 것이다.

그것은 정부의 역할모델에서도 마찬가지다. 과거 지식인과 전통매체를 주요 파트너로 놓고 사회적 의제를 다뤄왔던 '웹1.0‘형 정부에서 국민과 직접 소통하는 ’웹2.0‘형 정부의 등장은 어제 오늘의 일이 아니다.

그러나 이러한 소통의 변화양상이 과연 올바르게 작동하고 있는 것인지 의문부호를 다는 이들이 적지 않다. 미네르바 체포에서도 드러나듯이 정부가 새로운 지식생산구조를 다루는 방법에 대한 비판이 사그라들지 않고 있다.

이명박 정부 출범 이후 인터넷 소통의 중요성을 강조하며 상당수 부처가 블로그 개설 등 변화를 강조하고 있지만 아직 집단지성의 기대치와는 거리가 먼 행보를 보이고 있다. 사이버 모욕죄 도입 논란처럼 인터넷을 통제하려는 시도 때문이다.

그러한 접근이 정당성을 확보하려면 집단지성과 더 많은 소통과 감동이 요구된다. 하지만 정부의 소통은 공직자 없는 ‘대행’ 소통, 열정 없는 ‘냉정’ 소통, 교감없는 ‘일방’ 소통에 그치고 있다.

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웹 1.0 정부와 웹 2.0 정부


특히 정부가 집단지성을 정치적으로 해석하고 있는 점은 우려스럽다. 인터넷의 발언자들을 이념적으로 관찰한다면 지난 10여년의 유산으로만 간주하게 될 것이다.

하지만 많은 논란에도 불구하고 집단지성은 전통적 지식체계보다 훌륭한 논쟁문화를 통해 편향적 참여자들을 ‘분별’하고 있다. 긍정적 부분을 더 많이 부각시켜서 생산성, 효율성을 끌어올리는 방법을 찾는 것이 인터넷 발전에 따른 사회적 기회비용을 줄이는 방법이다.

미네르바의 경우는 비록 ‘허위사실’ 유포의 논란에서 자유롭지 못하지만 완전히 새로운 지식생산구조가 낳은 ‘적자適者’이다. 미네르바로 상징되는 집단지성과는 제대로 된 소통이 필요하다. 미네르바의 신원을 알아내기 이전에, 체포하기 이전에 그와 인터넷으로 만난 정부의 감동적인 온라인 소통체계는 없었다.

미네르바에 대한 ‘처벌’보다는 ‘교감’을, 집단지성을 향한 ‘공격’보다는 ‘공존’을 선택하지 않는다면 전통미디어 산업의 위기 가속화는 물론이고 권력의 위기도 피할 수 없을지 모른다. 이미 집단지성은 인터넷을 둘러싼 갈등의 본질을 알아차렸기 때문이다.

'통제할 수 없는 인터넷에 대한 통제'는 결국 지식생산구조를 놓고 벌이는 전쟁이라고 할 것이다. 미네르바를 놓고 벌이는 격돌 속에서 부상하는 또다른 담화구조는 전통적 지식그룹과 집단지성 양자 모두에게 21세기의 소통 역량을 검증하는 시험대가 될 것이다.

'미네르바'는 결국 정보 생산과 유통, 소통의 참여자들에게 '새벽'을 준 것이 아니라 해묵은 '과제'를 던진 셈이다.

덧글. 그리고 한 가지 짚어야 할 것이 미네르바의 예측이 정확했는가 하는 점이다.

많은 경제 전문가와 언론들이 이 부분에 대한 과학적 검증 없이 허송세월을 보내다 결국 미네르바가 '희생양'이 된 측면이 있다. 상당수 경제 전문가들이 새로운 소통구조에 나서지 않았기 때문이다.

더 많은 오프라인의 지식인들이, 그리고 언론이 "잃을 것이 없는" 인터넷 논객들을 비방하고 인터넷 소통을 외면할 것이 아니라 자신의 식견을 표현하는데 아낌없이 노력해야 할 것이다.




 

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BBC의 창조적 미래 전략에 관하여

Online_journalism 2006.08.04 14:04 Posted by 수레바퀴


영국의 공영방송 BBC의 창조적 미래 전략에 대한 핵심 요약입니다. 서술형 글은 차차 정리하도록 하겠습니다. 지인의 부탁으로 메모로 기술된 요약본으로 올립니다.

 

* 영국 BBC 창조적 미래 전략 2006.4.25. 발표-2012년까지의 전략

- BBC 저널리즘 연구소 10개팀이 1년 동안 라이프스타일, 기술, 양방향성 감안한 전략

; 라이프스타일 섹션

http://www.bbc.co.uk/lifestyle/atoz.shtml

 

- 핵심 콘셉트는 '방송을 넘어서'Beyond Broadcast/마크 톰슨 사장은 "디지털 두번째 흐름은 첫번째보다 더 강력, 방송을 초월하고 있다"고 설파

 

- “BBC는 더 이상 스스로를 TV, 라디오, 그리고 특정 뉴미디어의 관점에서 브로드캐스터(방송사)로 생각해서는 안 된다. 우리는 콘텐를 수용자에게 모든 미디어와 모든 기기를 통해 그들이 집에 있든, 혹은 이동중이든 제공할 수 있어야 한다.” 즉, 크로스 미디어 전략

 

= 전방위 콘텐츠 제공 전략으로 BBC의 콘텐츠를 휴대전화, 휴대형 정보단말기, 디지털TV, 컴퓨터 등으로 제공, 주문형 콘텐츠 서비스도 강화하겠다는 것. 수용자들도 자신이 소유한 다른 장치에 주고받을 수 있게 하는 것

 

- 여기엔 인터넷이 중심 플랫폼. BBC 뉴미디어국은 3가지 개념 제시, 찾기-플레이-공유.

 

- 찾기는 방송에서는 불가능했던 시청방법으로, 인터넷에서는 널리 보편화된 동영상 콘텐츠의 이용패턴으로, 방송사가 틀어주는 대로 보는 게 아니라, 시청자 스스로 보고 싶은 영상을 찾아보는 것. 이는 동영상 아카이브의 일반 공개. 이를 위해 수많은 개별 영상 콘텐츠별로 주제, 내용, 출연자, 제작자, 상영시간 등의 각종 정보, 즉 메타 데이터(meta data)를 축적. (국내 조선일보가 최근 추진중) / BBC는 1937년 이후의 축적한 방대한 양의 영상 콘텐츠를 순차적으로 인터넷 사이트(open.bbc.co.uk/catalogue)를 통해 공개하는 방안을 추진.

 

- 플레이는 ‘BBCi플레이어’라는 개인용 소프트웨어를 통해 구현. BBCi플레이어(원래 명칭은 ‘마이BBC플레이어’)는 인터넷에 연결된 데스크톱 또는 노트북 컴퓨터를 이용해 언제든지 BBC 콘텐츠를 다운로드받아 자기 PC에서 볼 수 있게 한 프로그램. 뿐만 아니라 컴퓨터로 내려받은 영상을 대화면의 TV로 시청하거나, 휴대 단말기로 옮겨 담아 보고 싶을 때 보는 것도 자유자재로 가능.

 

- ‘공유하기’의 철학을 홈페이지(www.bbc.co.uk)에 도입. 방송의 일방향성을 극복하고 인터넷을 통해 시청자들과의 교감을 시도한 것으로, 이른바 ‘웹2.0’의 개념. BBC는 웹사이트를 전반적으로 개편해 '미국판 싸이월드'로 불리는 마이스페이스닷컴의 소셜 네트워킹 기능을 추가.

 

- 네티즌들은 BBC 홈페이지의 블로그, 커뮤니티 등을 통해 자신이 본 BBC프로그램을 타인들과 공유. 영상 콘텐츠뿐만 아니라 자신의 생각, 자신의 블로그, 자신의 홈비디오 콘텐츠도 인터넷의 열린 공간에서 공유하게 한 것. 이는 BBC 인터넷사이트를 네티즌(시청자) 개개인의 주변에 항상 위치시키려는, 그래서 BBC를 시청자 개인의 삶 속에 깊숙하게 투영시킴으로써 BBC 자체를 편재하게 하려는 미디어 전략. / 현재 BBC는 자사 아카이브를 활용한 지식 영상 콘텐츠를 웹을 통해 판매중.

 

- BBC의 이 같은 뉴미디어 전략(찾기/플레이/공유하기)은 BBC 제작 시스템과 제작 워크 플로의 변화가 예고됨. 실제로 BBC는 오는 2010년까지 ‘테이프없는’(tapeless) 제작의 실현을 목표. 방송사내 선형(線形) 제작시스템을 데스크톱을 활용한 비선형(비선형)의 넌리니어 시스템으로 교체 추진. 이는 사내의 모든 제작팀이 제작시스템과 각종 콘텐츠 자산을 상호 개방적으로 공유함으로써, 스스로 개방형의 뉴미디어 환경에 대응할 채비를 갖추는 사내 혁신 전략. BBC는 이 프로젝트를 ‘창조적 데스크톱'(Creative Desktop)이라고 지칭.

 

= 이와 관련 미디어 재벌 루퍼트 머독이 지배하는 뉴스코퍼레이션은 BBC의 미래전략 발표 직후 “BBC가 상업적인 야망을 가지고 디지털 제국을 세우려 한다"며 "이는 디지털 미디어의 발전을 저해할 뿐 아니라 국민이 낸 돈을 부당하게 낭비하는 행위"라고 주장.

- 뉴스코퍼레이션은 2005년 7월 마이스페이스닷컴을 운영하는 인터믹스미디어를 5억8000만 달러(약 5500억원)에 인수한 기업으로 시청료와 세금의 공공 펀드로 운영하는 BBC가 마이스페이스닷컴의 비즈니스 모델을 위협하는 인터넷 서비스에 나서겠다고 발표한 것은 위협적인 경쟁자가 생기는 것이기 때문.

 

- 또 BBC '아이위트니스'(eyewitness)라는 '지식형성'(knowlegy building) 프로젝트

- 특정 주제에 관해 BBC가 확보한 각종 콘텐츠를 제공하면서 일반인들이 자신의 기억과 주장을 영상, 텍스트 등의 형태로 올려놓을 수 있게 한 것. 현재 '차별'과 관련된 주제로 진행

 

- 지식형성 프로젝트는 http://www.bbc.co.uk/northernireland/eyewitness/index.shtml

- 숍은 http://www.bbcshop.com/bin/venda

 

- BBC 전략은 ‘지상파 방송사 + 싸이월드 + 인터넷 포털’로 거듭나려는 것으로 이제 방송사는 (특정 플랫폼에 안주하는 것으로는 안됨) 단지 방송사가 아님을 실현하고 있음.

 

 

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